Traductor
EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanish

REGISTRO TURISMO
Odtretours International
Flag Counter
Users on page
Now online: 1
This week: 1134
Overall: 2532908

NTS 003 TS

Nuestra empresa posee dos Registro Nacionales de Turismo, el 15029 que corresponde al establecimiento comercial "Odretours Mayorista de Viajes" y el 15030 correspondiente al establecimiento "Odretours Operaciones Turísticas".

La siguiente es la legislación colombiana aplicable a los prestadores de servicios turísticos y que nuestra empresa a implementado:

Ley 300 de 1996 – Ley General de turismo

Ley 1101 de 2006. Modifica la Ley 300

Decreto 1074 del 2016

Ley 1429 del 2010

Decreto Ley 019 de Enero 10 de 2012

Ley 1558 del 10 de julio del 2012

Decreto 504 de 1997

Decreto 2074 de 2003

Decreto 2590 de 2009

Decreto 229 de enero de 2017

 

Aspecto

Cargo

Función

Responsabilidad

 

Aspecto Ambiental

Consumo de agua

Representante Legal

Velar por un bajo Consumo.

Se instalaron economizadores en las llaves de agua y servicio sanitarios en la residencia de trabajo.

Generación de residuos

Representante Legal

Clasificación de materiales Solidos.

Reciclamos y separamos los residuos orgánicos e inorgánicos generados.

Ahorro de energía

Representante Legal

Velar por un bajo Consumo.

Se han colocado bombillas ahorradoras de última generación, se mantienen apagados los equipos que no se estén utilizando en el momento.

 

Biodiversidad

Áreas Naturales

Representante Legal

Informar a nuestros clientes sobre las áreas naturales a visitar y la importancia de su conservación.

 

 

 

Charla de concientización al inicio de cada visita o recorrido y manejo de los recursos naturales (flora, fauna e hídricos) de cada uno de los lugares bien sean parques o reservas naturales.

Flora y Fauna

Representante Legal

Concientizar al turista de la importancia de no extraer material bilógico de las áreas visitadas.

Vegetación

Representante Legal

Explicar al turista del cuidado y conservación de la vegetación del lugar a visitar.

Aspecto Sociocultural: Patrimonio Cultural

Valoración y promoción del patrimonio

Representante Legal

 

 

 

 

 

 

Concientizar al turista sobre los valores patrimoniales que conoceremos durante nuestro recorrido y a la vez incluir dentro de los servicios ofertados, aspectos de nuestro patrimonio cultural.

Durante los recorridos damos a conocer la importancia de nuestro patrimonio cultural.

Gastronomía local

Representante Legal

Incluimos en nuestra oferta turística la gastronomía local de cada una de las regiones que visitamos.

Artesanías

Representante Legal

Damos a conocer en nuestra oferta turística las artesanías locales de cada una de las regiones que visitamos.

Patrimonio cultural Tangible

Representante Legal

Incluimos en nuestra oferta turística visita a lugares o sitios de importancia patrimonial.

Patrimonio cultural intangible

Representante Legal

Incluimos en nuestra oferta turística información detallada sobre el patrimonio cultural intangible de las regiones que visitamos.

Identidad cultural

Representante Legal

Incluimos en nuestra oferta turística información detallada sobre la identidad cultural de las regiones que visitamos..

Eventos culturales

Representante Legal

Incluimos en nuestra oferta turística la contratación de grupos locales con muestras folclóricas de la región.

Manifestaciones artísticas culturales

Representante Legal

Incluimos en nuestra oferta turística la contratación de grupos locales con muestras folclóricas de la región.

Sensibilización

Representante Legal

Programamos y ofrecemos charlas de sensibilización de los aspectos socioculturales de las regiones que visitamos.

Aspecto Sociocultural: Poblaciones Vulnerables

Discriminación

Representante Legal

 

 

Informar al turista mediante charlas de concientización, de cada una de las poblaciones vulnerables que habitan en las áreas que visitamos durante los recorridos programados.

NA

Drogadicción

Representante Legal

NA

Prostitución

Representante Legal

NA

Mendicidad

Representante Legal

NA

ESCNNA

Representante Legal

La agencia está comprometida con el cumplimiento de la normatividad vigente, en cuanto a la protección de nuestros niños, niñas y adolescentes de la explotación sexual.

Delincuencia

Representante Legal

NA

Explotación laboral Infantil

Representante Legal

Estamos comprometidos con la no explotación laboral de nuestros niños y niñas y adolescentes.

Aspecto Sociocultural: Comunidades Locales

Conflictos Sociales Internos

Representante Legal

Contemplar en el diseño de nuestros programas turísticos. los eventuales conflictos sociales existentes en las regiones a visitar, informando de los mismos a nuestros turistas.

Sensibilizamos a nuestros clientes y proveedores sobre los conflictos sociales que sufren las comunidades que visitamos, mediante charlas de capacitación como en la publicidad de nuestros programas.

Satisfacción frente a la actividad Turística

Representante Legal

 

Contratación de residentes locales para la prestación de servicios.

Vinculamos a las comunidades locales en los procesos de prestación de nuestros servicios turísticos, con la intención de satisfacer sus necesidades humanas.

Segregación de residentes Locales

Representante Legal

Aspecto Económico

Generación de empleo

Representante Legal

Contratar personas idóneas en cada actividad a desarrollar, con pagos justo.

Integramos a nuestro equipo de trabajo, personas bien remuneradas y capacitadas según la actividad específica a desarrollar.

Capacitación

Representante Legal

Informamos y capacitamos a las comunidades para que mejoren la atención a los turistas.

Brindamos capacitación permanente sobre las diversas costumbres y culturas, de los grupos de turistas que visitan las regiones, mejorando la calidad de los servicios prestados por ellos mismos.

Comunidad local

Representante Legal

Vincular activamente a las comunidades locales en prestación de los servicios ofertados.

En el diseño de los productos y servicios turísticos se tiene presente la oferta cultural de las empresas locales, así como en sus actividades sociales y recreativas.

Ingresos

Representante Legal

Se contempla pago justo y equitativo por los servicios brindados por las comunidades locales

En cumplimiento de los servicios ofertados, acordamos mutuamente con las comunidades el reconocimiento a labor.

Productos locales

Representante Legal

Concientizamos al turista de la importancia de adquirir productos locales en cada región

Reconocemos el esfuerzo, tiempo y conocimiento con lo que son elaborados los productos locales, respetando precios de venta al público ofertados por ellos.

Explotación laboral y ESCNNA

Explotación laboral infantil

 

El compromiso asumido de no contratar menores de edad para el desarrollo de actividades laborales o sexuales.

Informamos a nuestros clientes, proveedores y colaboradores, sobre la importancia de la NO Explotación Laboral infantil.

Derechos y Deberes de Clientes, Proveedores y Colaboradores

 

Derechos de Clientes:

  • Conocer las políticas y lineamientos de la prestación de servicios de la agencia

  • Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en las áreas visitadas

  • Disfrutar de los sitios de interés turístico de la región

  • Conocer la información de los requisitos legales aplicables a los huéspedes para las actividades de turismo

 

Deberes de Clientes:

  • Respeto por la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la Región

  • Conocer información del manejo de los recursos naturales, socio cultural y económico que impactan en el entorno

  • Hacer uso racional de recursos naturales

  • Disfrutar de los lugares de interés turísticos de la región

  • Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de menores

  • Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio

  • Hacer separación en la fuente de los residuos generados

 

Derechos de Proveedores:

  • Conocer la política de sostenibilidad y los programas asociados

  • Conocer la política de compras

  • Recibir pago oportuno de los servicios brindados

  • Establecer tarifas o precios justos por sus servicios

  • Si es un proveedor local tiene prioridad

  • Participar en las capacitaciones organizadas por nuestra agencia

 

Deberes de Proveedores:

  • Conocer la política de manejo sostenible de los productos y servicios comprados por nuestra agencia

  • Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en nuestra labor

  • Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de menores

  • Presentar reclamos asociados con la relación comercial con nuestra agencia

  • Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio o compra de sus productos

  • Cumplir con la reglamentación legal para proveer producto o servicios

 

Derechos de los colaboradores:

  • Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en nuestra labor

  • Tener buenas condiciones de trabajo

  • Ser bien remunerados

  • Recibir capacitación para el mejor desarrollo de sus actividades

  • Conocer la información de los requisitos legales aplicables a los clientes para las actividades de turismo

  • Conocer las políticas y lineamientos de la prestación de servicios turísticos que prestamos

 

Deberes de los colaboradores:

  • Conocer la información del manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan en nuestra labor

  • Respeto por la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la Región

  • Hacer uso racional de recursos naturales.

  • Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de menores

  • Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio

  • Dar cumplimiento a las capacitaciones establecidas para cada función para fortalecer sus competencias laborales

  • Hacer separación en la fuente de los residuos generados

 

 

Se efectuará seguimiento permanente en las responsabilidades asumidas por parte del Representante Legal para el mantenimiento de los impactos positivos y mejora continua del establecimiento.

 

Como nuestra empresa desarrolla las actividades de promoción y comercialización en internet, los derechos y deberes de los colaboradores, proveedores y clientes se encuentra publicada en nuestra web y en la publicidad impresa.